Prosjektets interessenter bør håndteres på en god og strukturert måte. Det viktigste er å holde dem tilstrekkelig engasjert og informert om hva som skjer i prosjektet. En god måte å  starte samarbeidet med interessentene på er å kalle inn til et oppstartsmøte. Ideelt sett bør dette avholdes ved starten av hver prosjektfase, men skal man prioritere ett spesielt tidspunkt så anbefales det å avholde dette rett etter M1.

Møtet skal definere omfanget av neste fase og riktig detaljnivå i forhold til leveranser fra kunden. Man må derfor gå gjennom prosjektoppdraget/mandatet og business caset og bli enige om målsetningen, finne viktige forretningsdrivere, avdekke kritiske suksessfaktorer og definere hovedleveransene. Man må også diskutere hvordan de ulike aktørene skal involveres i forhold til å følge metodikken (CVP-modellen).

Oppstartsmøtet ledes av prosjekteier. Alle de viktigste interessentene bør delta og møtet kan godt kjøres i sammenheng med prosjektets oppstartsmøte (kick-off) ved M1.

Det anbefales på det sterkeste å gå gjennom erfaringer fra tilsvarende prosjekter som en forberedelse til oppstartsmøtene. Erfaringene bør diskuteres med alle interessentene.

Se også Interessentanalysen under emnet Kommunikasjon.

Dokumenter