Kvalitetsplanen er en del av kvalitetssikringen. Hensikten med kvalitetsplanen er å sikre kvalitet i alle prosjektets del-leveranser og hovedleveranser. Kvaitetsplanen må gjennomgås jevnlig.

Aktiviteter
Kvalitetsplanen består av to hoveddeler:

• Kvalitetssikring – dvs proaktive aktiviterer med mål om å sikre at fornuftige og realistiske planer blir utarbeidet av prosjektet og at man bygger inn kvalitet i prosesser og leveranser.
• Kvalitetskontroll – dvs aktiviterer som har som mål å overvåke spesifikke prosjektleveranser eller -prosesser for å avgjøre om de er i henhold til gjeldende kvalitetsstandarder (som f eks krav) og identifisere måter å eliminere eller redusere antall uønskede situasjoner.

Innenfor disse to hoveddelene er det underaktiviterer som knytter seg til:

• Prosjekledelse – dvs aktiviterer som fokuserer på tekniske prosesser og dokumenter som prosjektoppdrag, prosjektplaner, prosjektledelse og prosjektutførelse.
• Kunden – dvs aktiviteter som fokuserer på kunden og kunderelaterte aktiviteter som bruk av løsningen, brukbarhet, funksjonalitet osv.
• Produkt – dvs aktiviteter som fokuserer på den tekniske løsningen.

Roller og ansvar

Rolle	Ansvar
Styringsgruppe (SG) – Besluttende	Godkjenne kvalitetsplanen. Godkjenne resultant fra kvalitetskontrollene. Overprøve prosjektleder i kvalitetssaker når det er grunn til dette, dvs kreve kvalitetskontrollaktiviterer og evt avvise resultater fra kvalitetskontroller. Allokere ressurser til kvalitetsarbeid, gitt at linjeorganisasjonen er representert i styringsgruppen.
Prosjektleder (PL) – Rådgivende	Utvikle kvalitetsplan som inneholder elementer av kvalitetssikring og kvalitetskontroll. Få kvalitetsplanen godkjent av styringsgruppen. Organisere og informere deltakere i kvalitetsarbeid.Informere prosjektteamet og andre interessenter om innholdet i kvalitetsplanen. Koordinere og utføre både kvalitetssikring og kvalitetskontroll i henhold til kvalitetsplanen. Vurdere behov for proaktive aktiviteter og kvalitetskontroll basert på hvordan prosjektet presterer. Godkjenne fullførte aktiviteter. Kommunisere resultatene fra kvalitetsaktivitetene til styringsgruppen, prosjektteamet og andre interessenter. Involvere relevant fagledere hvis nødvendig.
Kvalitetskontroll koordinator – Rådgivende	Motta alle resultater fra kvalitetskontrollaktiviteter Kommunisere resultatene fra kvalitetskontroll til prosjektleder. Koordinere styringsgruppens håndtering av hendelser og resultater i forhold til kvalitetskontroll. Være en rådgiver for styringsgruppen innenfor kvalitetskontroll.
Kvalitetssikrings ansvarlig – Rådgivende	Utvikle og følge opp kvalitetsplanen på vegne av prosjektleder. Utføre aktiviteter på vegne av prosjektleder. Delta i kvalitetssikringsaktiviteter.

Dokumenter